FAQ / Questions fréquentes
1. Quels types d’événements couvrez-vous ?
Nous accompagnons tous vos événements professionnels :
Séminaires
Conférences
Cocktails d’entreprise
Déjeuners ou dîners d’affaires
Lancements de produits
Inaugurations, journées presse, comités de direction...
📌 Nous adaptons notre service selon la nature et le format de votre événement, de 10 à plusieurs centaines de convives.
2. Quelle est votre zone de livraison ?
Nous livrons exclusivement en Île-de-France.
📍Pour toute demande en dehors de cette zone, contactez-nous directement : nous étudierons la faisabilité ensemble.
3. Proposez-vous des menus personnalisés ?
Oui, absolument. Nos menus peuvent être entièrement adaptés :
À votre budget
À votre identité de marque ou votre thématique d’événement
Aux préférences ou restrictions alimentaires de vos invités
🎨 Nous concevons des propositions sur-mesure, raffinées et cohérentes avec votre image.
4. Quels types de prestations proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de prestations traiteur :
Pièces cocktail salées & sucrées
Mini-plats chauds ou froids
Plateaux repas (classiques, végétariens, vegan, sans gluten…)
Buffets, pauses-café, brunchs, petits-déjeuners
Événements clés en main avec personnel de service
👨🍳 Besoin d’un format spécifique ? Nous pouvons aussi créer une offre sur demande.
5. Comment passer commande ?
Vous pouvez :
Nous appeler directement pour un échange rapide
Remplir notre formulaire de contact en ligne
Nous envoyer un brief ou un cahier des charges à l’adresse mail indiquée
📩 Nous vous répondons sous 24h avec une première proposition ou un devis.
6. Quels sont vos délais de réservation ?
Nous recommandons de passer commande au minimum 7 jours ouvrés à l’avance, voire davantage pour les événements de grande ampleur.
📆 N’hésitez pas à nous consulter en cas de demande urgente : nous nous adaptons dans la mesure du possible.
7. Proposez-vous des options pour les régimes alimentaires spécifiques ?
Oui. Nous proposons des options adaptées à tous types de régimes :
Végétarien / Végétalien
Sans gluten / Sans lactose
Halal / Casher (sur demande)
Allergies spécifiques (à préciser en amont)
🥗 La diversité alimentaire fait partie intégrante de notre engagement.
8. Comment se déroule la livraison ?
Nos livraisons sont :
Planifiées en amont selon vos horaires
Réalisées par notre équipe ou nos partenaires de confiance
Conditionnées avec soin pour préserver la fraîcheur et la présentation
🚚 Le matériel de présentation (plateaux, verrines, couverts...) peut être inclus selon la formule choisie.
9. Proposez-vous un service sur place (mise en place, service, nettoyage) ?
Oui. Trois formules sont disponibles :
Livraison simple
Livraison + mise en place
Prestation complète avec personnel de service, animation culinaire, et nettoyage
👔 Nous travaillons avec des maîtres d’hôtel expérimentés, discrets et élégants.
10. Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
Virements bancaires
Cartes bancaires
Chèques professionnels
💼 Les modalités sont précisées dans le devis ou la facture.
11. Comment garantissez-vous la qualité et la fraîcheur des produits ?
Tous nos plats sont :
Préparés le jour même dans notre laboratoire parisien
Conçus à partir de produits frais, de saison et soigneusement sélectionnés
Transportés dans des conditions optimales de conservation
🔒 Notre engagement qualité est au cœur de notre savoir-faire.
12. Puis-je obtenir un devis gratuit ?
Bien sûr. Chaque demande fait l’objet d’un devis personnalisé et sans engagement, basé sur vos besoins réels.
❓ Une autre question ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos demandes