FAQ / Questions fréquentes

1. Quels types d’événements couvrez-vous ?

Nous accompagnons tous vos événements professionnels :

  • Séminaires

  • Conférences

  • Cocktails d’entreprise

  • Déjeuners ou dîners d’affaires

  • Lancements de produits

  • Inaugurations, journées presse, comités de direction...

📌 Nous adaptons notre service selon la nature et le format de votre événement, de 10 à plusieurs centaines de convives.

2. Quelle est votre zone de livraison ?

Nous livrons exclusivement en Île-de-France.
📍Pour toute demande en dehors de cette zone, contactez-nous directement : nous étudierons la faisabilité ensemble.

3. Proposez-vous des menus personnalisés ?

Oui, absolument. Nos menus peuvent être entièrement adaptés :

  • À votre budget

  • À votre identité de marque ou votre thématique d’événement

  • Aux préférences ou restrictions alimentaires de vos invités

🎨 Nous concevons des propositions sur-mesure, raffinées et cohérentes avec votre image.

4. Quels types de prestations proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de prestations traiteur :

  • Pièces cocktail salées & sucrées

  • Mini-plats chauds ou froids

  • Plateaux repas (classiques, végétariens, vegan, sans gluten…)

  • Buffets, pauses-café, brunchs, petits-déjeuners

  • Événements clés en main avec personnel de service

👨‍🍳 Besoin d’un format spécifique ? Nous pouvons aussi créer une offre sur demande.

5. Comment passer commande ?

Vous pouvez :

  1. Nous appeler directement pour un échange rapide

  2. Remplir notre formulaire de contact en ligne

  3. Nous envoyer un brief ou un cahier des charges à l’adresse mail indiquée

📩 Nous vous répondons sous 24h avec une première proposition ou un devis.

6. Quels sont vos délais de réservation ?

Nous recommandons de passer commande au minimum 7 jours ouvrés à l’avance, voire davantage pour les événements de grande ampleur.
📆 N’hésitez pas à nous consulter en cas de demande urgente : nous nous adaptons dans la mesure du possible.

7. Proposez-vous des options pour les régimes alimentaires spécifiques ?

Oui. Nous proposons des options adaptées à tous types de régimes :

  • Végétarien / Végétalien

  • Sans gluten / Sans lactose

  • Halal / Casher (sur demande)

  • Allergies spécifiques (à préciser en amont)

🥗 La diversité alimentaire fait partie intégrante de notre engagement.

8. Comment se déroule la livraison ?

Nos livraisons sont :

  • Planifiées en amont selon vos horaires

  • Réalisées par notre équipe ou nos partenaires de confiance

  • Conditionnées avec soin pour préserver la fraîcheur et la présentation

🚚 Le matériel de présentation (plateaux, verrines, couverts...) peut être inclus selon la formule choisie.

9. Proposez-vous un service sur place (mise en place, service, nettoyage) ?

Oui. Trois formules sont disponibles :

  • Livraison simple

  • Livraison + mise en place

  • Prestation complète avec personnel de service, animation culinaire, et nettoyage

👔 Nous travaillons avec des maîtres d’hôtel expérimentés, discrets et élégants.

10. Quels sont vos modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons :

  • Virements bancaires

  • Cartes bancaires

  • Chèques professionnels

💼 Les modalités sont précisées dans le devis ou la facture.

11. Comment garantissez-vous la qualité et la fraîcheur des produits ?

Tous nos plats sont :

  • Préparés le jour même dans notre laboratoire parisien

  • Conçus à partir de produits frais, de saison et soigneusement sélectionnés

  • Transportés dans des conditions optimales de conservation

🔒 Notre engagement qualité est au cœur de notre savoir-faire.

12. Puis-je obtenir un devis gratuit ?

Bien sûr. Chaque demande fait l’objet d’un devis personnalisé et sans engagement, basé sur vos besoins réels.

❓ Une autre question ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos demandes